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職位描述：
1、負責訂單的處理，訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等；
2、跟蹤訂單生產進度，及時安排產品發貨；
3、維護客戶，與現有客戶保持良好的溝通，深挖沉睡客戶，了解客戶所需，做好客戶的服務工作；
4、負責整理客戶資料，銷售協議、合同等存檔管理；
5、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；
6、協助部門主管完善部門規章制度和造作流程與規范，做好客服的后臺支持；
7、完成上級交付的其他工作任務。
任職要求：
1、經驗要求：1年以上同崗位工作經驗者，應屆畢業生亦可；
2、知識要求：銷售流程知識、客戶服務技巧；
3、能力要求：反應敏捷，溝通能力強，具有一定的市場分析及判斷力。具有較強的服務客戶意識；熟悉客服部工作流程及日常工作；熟練使用辦公自動化軟件；會ERP系統優先；
4、其他要求：普通話標準，有責任心，團隊協作精神，執行力強，學習/理解能力強。