應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)房務(wù)部（客房、前廳）整體經(jīng)營和運(yùn)作、優(yōu)化操作流程。
2.分配部門內(nèi)工作、制定培訓(xùn)計(jì)劃，人員考核，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作效率。
3.檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，控制物料使用,布草、設(shè)施管理，制定實(shí)施清潔計(jì)劃。
4.監(jiān)督客房樓層運(yùn)作、及時(shí)反饋客房管理狀態(tài)，負(fù)責(zé)相關(guān)信息數(shù)據(jù)的整理匯報(bào)。
5.處理客人投訴及意外事件。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事件。
崗位要求
身體健康，學(xué)歷大專及以上；
熟悉客房專業(yè)知識，客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
有2年以上星級酒店行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力；
有良好的人際關(guān)系處理能力，辦公軟件操作能力；
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在荊州人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：上海青浦區(qū)上海市青浦區(qū)華新鎮(zhèn)華騰路969號
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職位發(fā)布者
吳媚/經(jīng)..HR
上海中智項(xiàng)目外包咨詢服務(wù)有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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上海市徐匯區(qū)衡山路922號建匯大廈
