職位描述
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崗位職責:
1.負責處理訂單售前、售中、售后服務工作
2.負責協助運營人員上架產品及處理產品數據
3.為客戶提供貼心的售后服務,如物流問題、少貨錯貨、壓損破損、退款、高效處理客戶投訴及糾紛問題,維護客戶忠誠度
4.負責新開戶建檔,負責登記部門銷售臺賬以及財務對賬工作
5.完成部門經理交辦的其它工作
任職要求:
1.大專、應屆生及以上學歷,有醫藥專業、電子商務專業者優先
2.有醫藥行業 B2B,B2C客服工作經驗優先,能獨立處理各種售后問題
3.熟練掌握 word、PPT、excel等辦公室軟件
4.有責任心,有較強的客戶服務意識,性格開朗,溝通能力
5.可接受調休和早晚班
工作地點
地址:石家莊新華區新華滙208號


職位發布者
HR
中通云配

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交通·運輸·物流
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21-50人
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私營·民營企業
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新木工業區16棟
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