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一、主要工作內容：
1、視頻調取與查看：依工作要求，精準快速調取特定時段、區域監控錄像，如追溯包裹軌跡、處理投訴依據等。日常仔細巡查實時畫面，關注貨物裝卸、分揀、人員車輛動態，及時察覺并記錄異常，像貨物損壞丟失、違規操作等。
2、監控點位管理：定期檢查評估現有監控點位，保障正常運行與有效覆蓋。依中心布局、業務流程與安全需求變化，協同確定新增點位位置與方案，跟進安裝調試，及時更新點位信息庫與分布地圖，以便高效調用視頻資源。
3、異常物流件處理：收到異常件查詢請求后，通過視頻追溯其轉運軌跡，確定相關細節，為查找與分析提供線索。與各部門緊密溝通協作，共享查詢結果，助力采取處理措施。詳細記錄處理過程，統計分析異常類型與原因，提出改進建議，降低異常發生率，提升運營與服務質量。
二、任職要求
1.男女不限，18-35歲，中專以上學歷，專業不限，經驗不限，優秀者可接受應屆畢業生；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網絡工具；
3.具有良好的客戶服務意識和抗壓能力，工作積極、有較強的執行力；
4.性格穩重，思維敏捷，態度溫和，有責任心，有良好的合作精神。
三、待遇：
1.基本工資 績效 社保 全勤=綜合工資
2.包吃包住
3.薪資區間：試用期：3400 150全勤；轉正后：4300左右，發薪日：18日
四、福利保障：①帶薪年休假、法定假、陪產假等；②五險；③生日及節日福利、關懷慰問福利等。
工作時間：9:00-18:00 ；中午休息1.5h，月休4天，法定節假日調休。